Перед посещением Удостоверяющего центра ознакомьтесь с разделом Новости УЦ! 
При подготовке документов Наименование организации необходимо указывать в соответствии с ЕГРЮЛ (сверка идет даже на пробелы и кавычки). Проверить Наименование организации можно тут https://egrul.nalog.ru/ 

Так же рекомендуется проверить привязку документа, удостоверяющего личность к ИНН физического лица. Проверить можно тут https://service.nalog.ru/inn.do 
 
При наличии расхождений с ЕГРЮЛ и Налоговой в выдаче сертификата будет отказано. 
 

Плановая смена сертификата происходит в связи с окончанием срока действия сертификата. Для плановой смены сертификата необходимо обратиться в РЦР не ранее чем за 20 рабочих дней до окончания срока действия сертификата и предоставить документы на изготовление нового сертификата. 
 

Внеплановая смена сертификата может происходить в связи с утерей (или порчей) ключевого носителя, компрометацией ключа (несанкционированном доступе к ключу электронной подписи других лиц) или изменением данных Заявителя (например, смена фамилии). В случае внеплановой смены сертификата необходимо предоставить Заявление на изменение статуса сертификата , а так же документы на изготовление нового сертификата. 


ПОРЯДОК СМЕНЫ СЕРТИФИКАТОВ 

1. Создать запрос на квалифицированный сертификат с помощью Портала «Формирование запросов на сертификаты» информационной системы «Удостоверяющий центр Федерального казначейства» . 
Для работы на портале «Формирование запросов на сертификаты» убедитесь, что на Вашем автоматизированном рабочем месте установлены:

– Один из Web-браузеров с поддержкой криптоалгоритмов ГОСТ: Яндекс.Браузер (17.9.1 или выше), Браузер Chromium ГОСТ, Браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии;

– Средство криптографической защиты информации «КриптоПро CSP» версии 5.0 R3

– КриптоПро ЭЦП Browser Plugin версии 2.0.

Для формирования воспользуйтесь Инструкцией по работе на Портале 


2. Получить сертификат 
а) При подаче Запроса на Портале формирования запросов и подписания его действующей ЭП (в случае, когда сведения владельца и документ основание не меняются ) , после получения информационного сообщения об изготовлении Сертификата, его можно скачать в личном кабинете. 

б) При подаче Запроса на Портале формирования запросов и подписания его действующей ЭП (в случае, когда сведения владельца и (или) документ основание меняется), статус Запроса будет в стадии "Требуется личный визит", в таком случае новые документы необходимо предоставить в РЦР. 
в) в случае возникновения причин, по которым сертификат не может быть изготовлен, на указанный адрес электронной почты автоматически отправляется уведомление об отказе. В данном случае Вам необходимо обратиться в РЦР, ознакомиться с уведомлением об отказе и после устранения причины отказа вновь предоставить в комплект документов для изготовления сертификата. 
г) если уведомление не пришло в течении 5 рабочих дней, то необходимо обратится за статусом документов в РЦР. 

3. Установить Сертификат на рабочем месте 
Для этого необходимо установить: 
 

Если на следующий день после получения сертификата, Ваша новая подпись так и не отобразилась на портале СУФД, то Вам необходимо отправить письмо на электронную почту msk@roskazna.ru с темой письма «сертификат» (если тема не указывается, письмо автоматически уходит в спам). В самом письме необходимо указать ФИО и должность подписантов, чьи сертификаты не привязаны и логин организации в СУФД, также прикрепить файлы с расширением .cer, помещенные в архив rar или zip

Обращаем Ваше внимание, что при смене сертификата у Вас нет необходимости в повторном получении СКЗИ. Адрес электронной почты для направления вопросов : msk@roskazna.ru